Форма документа : Однотомне видання Шифр видання : У 656.2/И 44 Автор(и) : Иловайский Н. Д., Киселев А. Н. Назва : Сервис на транспорте (железнодорожном) : Учеб. для вузов ж.-д. трансп. Вихідні дані : М.: Маршрут, 2003 Кільк.характеристики :584 с.: ил. Серія: Высшее профессиональное образование Примітки : Библиогр.: с. 553-556 ISBN, Ціна 5-89035-104-4: ДРНТІ : 73.29 УДК : 656.2.078(075.8) Предметні рубрики: Железнодорожный транспорт Залізничний транспорт Ключові слова (''Вільн.індекс.''): транспортно-экспедиторское обслуживание--транспортно-експедиторське обслуговування--обслуживание клиентов--обслуговування клієнтів--транспортный сервис--транспортний сервіз--выполнение заказов--виконання замовлень--рынок услуг--ринок послуг--рекламная деятельность--рекламна діяльність--фирменное транспортное обслуживание--фірмове транспортне обслуговування--транспортный маркетинг--транспортний маркетинг--планирование перевозок грузов--планування перевезення вантажів--информационные услуги--інформаційні послуги--операторские компании--операторські перевезення--контейнерные перевозки--контейнерні перевезення--транспортное обслуживание населения--транспортне обслуговування населення--рынок пассажирских перевозок--ринок пасажирських перевезень--сервис-центры обслуживания пассажиров--сервіз-центри обслуговування пасажирів--учебник--підручник Примірники : всього : АУЛ(10) Вільні : АУЛ(10) Дод.точки доступу: Киселев, А. Н. |