Имидж и этика проводника / подготовила Г. Костромина // Вагонный парк. - 2011. - № 8. - С. 36-38
Залізничний транспорт Кл.слова (ненормовані): конфликты -- проводники вагонов -- железнодорожный транспорт -- типы конфликтные личностей -- поведение -- переговоры -- конфлікти -- провідники вагонів -- залізничний транспорт -- типи конфліктних особистостей -- поведінка -- переговори -- імідж -- етика Є примірники у відділах: всього 1 : ЧЗНЛ (1) Вільні: ЧЗНЛ (1) |