Наукова бібліотека Українського державного університету науки і технологій

Головна

Бази даних

Статті, доповіді, тези- результати пошуку

Вид пошуку

Каталог книг

Каталог книг НМетАУ (до 2022 року)

Періодичні видання (друковані)

Статті, доповіді, тези

Рідкісні та цінні видання

Охоронні документи

Мережеві ресурси

Зона пошуку

у знайденому

Знайдено у інших БД:

Каталог книг (5)

Формат представлення знайдених документів:
повний	інформаційний	короткий

Відсортувати знайдені документи за:
автором	назвою	роком видання	типом документа

Пошуковий запит: <.>K=сервісне обслуговування<.>

Загальна кількість знайдених документів : 14
Показані документи с 1 за 10

1-10 11-14

   656.2
   С 92

    Сметанін, С. О.
    Оцінка економічної ефективності запровадження сервісного обслуговування магістральних тепловозів / С. О. Сметанін // Вісник Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля : науковий журнал. - 2010. - № 1, Ч. 2. - С. 203-210

УДК

629.424.1

656.2.003.13

Рубрики: ТЕПЛОВОЗЫ
ТЕПЛОВОЗИ
Кл.слова (ненормовані):
МАГИСТРАЛЬНЫЕ ТЕПЛОВОЗЫ -- СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ -- МАГІСТРАЛЬНІ ТЕПЛОВОЗИ -- СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ -- ЕКОНОМІЧНА ЕФЕКТИВНІСТЬ

Немає відомостей про примірники (Джерело у БД не знайдене)

Знайти схожі

   33
   Д 26

    Андрієнко, М.
    Якість сервісного обслуговування вантажовласників як фундамент забезпечення конкурентоспроможності сучасного транспортного підприємства / М. Андрієнко, С. Крищенко // Збірник наукових праць Державного економіко-технологічного університету транспорту. Сер. Економіка і управління. - К., 2010. - Вип. 16. - С. 66-74

УДК

656.2.078.8

Рубрики: Железнодорожный транспорт
   Грузовые перевозки
   Залізничні перевезення
   Вантажні перевезення
Кл.слова (ненормовані):
железнодорожный транспорт -- грузовые перевозки -- конкуренция на железнодорожном транспорте -- сервисное обслуживание -- качество обслуживания -- залізничні перевезення -- вантажні перевезення -- конкуренція на залізничному транспорті -- сервісне обслуговування -- якість обслуговування

Дод.точки доступу:
Крищенко, С.
Немає відомостей про примірники (Джерело у БД не знайдене)

Знайти схожі

Ван, Чу-Чін (професор та декан Коледжу менеджменту Університету Тамканг; м.Новий Тайбей; Тайвань; PhD (бізнес-адміністрування)).
Побудова моделі сервісного обслуговування для попереднього аналізу цінності процесу обслуговування, яка відчувається клієнтами / Ч. -Ч. Ван, С. -Ч. Чуан // Актуальні проблеми економіки : Науковий економічний журнал. - 2012. - № 11. - с. 278-288 : табл., схем. - Стаття англійською мовою. - Бібліогр. в кінці ст. - В ОБЛ. БІБЛІОТЕЦІ

ББК 65.053г + 65.49в7-2
Рубрики: Экономика
   Економіка
   Экономический анализ
   Экономичний аналіз
   Экономика непроизводственной сферы
   Економіка невиробничої сфери
Кл.слова (ненормовані):
внутренние процессы -- внутрішні процеси -- клиентское восприятие -- клієнтське сприйняття -- ощущаемая ценность -- сприйняття цінності -- потребительские ценности -- споживчі цінності -- парадигмы -- парадигми -- сервисное обслуживание -- сервісне обслуговування -- экономическое моделироание -- економічне моделювання -- сервіс -- сервис -- услуги -- послуги -- рынок услуг -- ринок послуг
Анотація: Розроблено модель сервісного обслуговування, чиї параметри і елементи можуть бути використано для попереднього аналізу клієнтського сприйняття внутрішніх процесів. Потім ресурси можна привести у відповідальність до цих прогнозованих процесів обслуговування, щоб привести створювану сервісом ціннсть у максимальну відповідність із цінністю, яка відчувається клиєнтами.

Утримувачі документа:
Днепропетровская ЦГБ : г.Днепропетровск, ул. Ленина, 23

Дод.точки доступу:
Чуан, Сю-Чень (докторант PhD кафедри управління Університету Тамканг; м.Новий Тайбей; Тайвань; МВА)

Знайти схожі

Иванов, И. А.
Сервисное обслуживание инновационных вагонов / И. А. Иванов // Вагоны и вагонное хоз-во (прил. к ж-лу "Локомотив"). - 2013. - № 2. - С. 19

УДК

629.46:001.895

Рубрики: Грузовые вагоны
   Вантажні вагони
   Инновации
   Інновації
Кл.слова (ненормовані):
грузовые вагоны -- вантажні вагони -- инновации -- інновації -- сервисное обслуживание -- сервісне обслуговування -- вагоны нового поколения -- вагони нового покоління

Є примірники у відділах: всього 1 : ЧЗНЛ (1)
Вільні: ЧЗНЛ (1)

Знайти схожі

Груздев, Алексей (генеральный директор).
Сравнение ситуации и тенденций на рынке послепродажного обслуживания Украины и других стран Восточной и Западной Европы / А. Груздев // Маркетинг в Україні. - 2012. - № 5. - С. 13-16 : ил. . - ISSN 1606-3732

УДК

339.138

ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
   Економіка
   Маркетинг
   Україна
    Украина
    Восточная Европа
    Западная Европа
    Східна Європа
    Західна Європа
Кл.слова (ненормовані):
послепродажное обслуживание -- автомобильный рынок -- маркетинговые исследования -- сервис ное обслуживание -- продажи автомобилей -- післяпродажне обслуговування -- автомобільний ринок -- маркетингові дослідження -- продажі автомобілей -- сервісне обслуговування
Анотація: Рассмотрен рынок послепродажного обслуживания автомобилей в различных странах.

Є примірники у відділах: всього 1 : ЧЗНЛ (1)
Вільні: ЧЗНЛ (1)

Знайти схожі

Положение о сервисном обслуживании поглощающих аппаратов автосцепного устройства // Вагоны и вагонное хоз-во (прил. к ж-лу "Локомотив"). - 2013. - № 3. - С. 26

УДК

629.4.028.8-752.2

Рубрики: Поглощающие аппараты автосцепки
Поглинаючі апарати автозчепів
Кл.слова (ненормовані):
поглощающие аппараты автосцепки -- поглинаючі апарати автозчепів -- автосцепные устройства -- автозчіпні пристрої -- сервисное обслуживание -- сервісне обслуговування -- основные положения -- основні положення -- организационные работы -- організаційні роботи

Є примірники у відділах: всього 1 : ЧЗНЛ (1)
Вільні: ЧЗНЛ (1)

Знайти схожі

Лакин, И. К.
Мониторинг технического состояния и режимов эксплуатации локомотивов по данным бортовых систем управления в ООО"ТМХ-Сервис" / И. К. Лакин, А. А. Аболмасов, В. А. Мельников // Локомотив-информ. - 2013. - № 10. - С. 27-28

УДК

629.42.05

Рубрики: Локомотивы
Локомотиви
Кл.слова (ненормовані):
локомотивы -- локомотиви -- бортовые системы управления -- бортові системи управління -- микропроцессорные системы управления -- мікропроцесорні системи управління -- техническое состояние -- технічний стан -- диагностирование -- діагностування -- узлы и агрегаты тепловозов -- вузли та агрегати тепловозів -- сервисное обслуживание -- сервісне обслуговування

Дод.точки доступу:
Аболмасов, А. А.; Мельников, В. А.

Є примірники у відділах: всього 1 : ЧЗНЛ (1)
Вільні: ЧЗНЛ (1)

Знайти схожі

Тімарцев, Олексій Юрійович (кандидат економічних наук; начальник Головного управління; Міністерство доходів і зборів у Чернівецькій області).
Адміністративні послуги Міністерства доходів і зборів України : сутність і значення / О. Ю. Тімарцев // Актуальні проблеми економіки : Науковий економічний журнал. - 2014. - № 7. - С. 436-440. - Бібліогр. в кінці ст. - В ОБЛ. БІБЛІОТЕЦІ

ББК 67.401(4УКР)в7
Рубрики: Право
   Методология административного права
   Методологія адміністративного права
   Украина
    Україна
Кл.слова (ненормовані):
административные услуги -- адміністративні послуги -- бесплатность административных услуг -- безоплатність адміністративних послуг -- информационные карты -- інформаційні карти -- исполнительная власть -- виконавча влада -- налогово-таможенные органы -- податково-митні органи -- налогоплательщики -- платники податків -- обнародование -- оприлюднення -- отличительные признаки -- відмінні ознаки -- отраслевые министерства -- галузеві міністерства -- оценочные критерии -- оціночні критерії -- платность административных услуг -- платність адміністративних послуг -- сервисное обслуживание -- сервісне обслуговування -- функциональные центры -- функціональні центри -- центральные органы -- центральні органи
Анотація: Визначено зміст і характерні ознаки адміністративних послуг. Надано характеристику платних і безоплатних послуг Міністерства доходів і зборів України. Розкрито вимоги до змісту інформаційної картки адміністративної послуги і порядку її оприлюднення. Запропоновано засади функціонування центрів обслуговування платників податків. Надано дефініцію якості надання адміністративних послуг податково-митними органами і критерії її оцінювання.

Утримувачі документа:
Днепропетровская ЦГБ : г.Днепропетровск, ул. Ленина, 23

Дод.точки доступу:
Министерство доходов и сборов Украины \о нем\; Міністерство доходів і зборів України \о нем\; Налоговый кодекс Украины \о произв.\; Податковий кодекс України \о нем\; О государственном регулировании производства и оборота спирта этилового, коньячного и плодового, алкогольных напитков и табачных изделий, закон Украины \о произв.\; О лицензировании определенных видов хозяйственной деятельности, закон Украины \о произв.\; Таможенный кодекс Украины \о произв.\; Митний кодекс України \о нем\

Знайти схожі

Дима, Олександр (кандидат економічних наук; доцент кафедри маркетингу).
Сервісна політика посередницького підприємства на ринку легкових автомобілів України [Текст] / О. Дима // Маркетинг в Україні : Науковий журнал. - 2015. - № 1. - С. 40-45 : ил. - Бібліогр. в кінці ст. - В ОБЛ. БІБЛІОТЕЦІ . - ISSN 1606-3732

УДК

339.138

ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
   Економіка
   Маркетинг
   Україна
    Украина
Кл.слова (ненормовані):
сервісне обслуговування -- продаж страхових послуг -- автокаско -- посередницькі підприємства -- ринок легкових автомобілів -- автодилерські підприємства -- сервісні станції -- мережа автосервісів -- сервисное обслуживание -- продажа страховых услуг -- посреднические предприятия -- рынок легковых автомобилей -- автодилерские предприятия -- сервисные станции -- сеть автосервисов
Анотація: Розглянуто діяльність посередницьких підприємств на ринку легкових автомобілів. Особлива увага приділена дослідженню стану сервісного обслуговування. Проаналізовано роль автодилерських підприємств у збільшенні надання кредитів та продажу страхових послуг.

Утримувачі документа:
НТБ НТУ "ХПІ"

Знайти схожі

10.

   06
   Д 36

    Пацьора, О.
    Сервісне обслуговування пасажирів на залізниці [Текст] / О. Пацьора, О. Гузь // Збірник наукових праць. Серія "Економіка і управління" / Держ. екон.-технол. ун-т трансп. - Київ, 2015. - С. 135-143 : рис. - Бібліогр. в кінці ст.

УДК

656.224.072.6

Рубрики: Залізничний транспорт
   Железнодорожный транспорт
   Пасажирські перевезення
   Пассажирские перевозки
Кл.слова (ненормовані):
залізничний транспорт -- железнодорожный транспорт -- пасажирські перевезення -- пассажирские перевозки -- сервісне обслуговування -- сервисное обслуживание -- ефективність -- эффективность -- конкурентоспроможність -- конкурентоспособность

Дод.точки доступу:
Гузь, О.
Немає відомостей про примірники (Джерело у БД не знайдене)

Знайти схожі

1-10 11-14

© Міжнародна Асоціація користувачів і розробників електронних бібліотек і нових інформаційних технологій
(Асоціація ЕБНІТ)