Мельник, Т. С. (кандидат економічних наук; начальник оперативно-технологічного відділу з маркетинговими дослідженнями Головного пасажирського управління Державної адміністрації залізничного транспорту України "Укрзалізниця"). Розвиток стратегій сервісних брендів на пасажирському залізничному транспорті / Т. С. Мельник, О. В. Христофор> // Залізничний транспорт України : науково-практичний журнал. - 2009. - № 4. - С. 59-63 : рис. - Бібліогр. в кінці ст.
Перевозки пассажирские Залізничний транспорт Перевезення пасажирські Украина Україна Кл.слова (ненормовані): железнодорожный транспорт -- перевозки пассажирские -- конкуренция на железнодорожном транспорте -- обслуживание пассажиров -- сервис -- сервисное обслуживание пассажиров -- сервисные бренды -- бренды -- брендинг -- услуги транспортные -- стратегия бренда -- матрица стратегий развития -- матрица позиционирования -- вагоны пассажирские -- залізничний транспорт -- перевезення пасажирські -- конкуренція на залізничному транспорті -- обслуговування пасажирів -- сервіс -- сервісне обслуговування пасажирів -- сервісні бренди -- бренди -- послуги транспортні -- стратегія бренда -- матриця стратегій розвитку -- матриця позиціонування -- вагони пасажирські Анотація: Про розвиток стратегій сервісих брендів для всіх товарів і послуг, які пропонуються пасажирам залізничного транспорту в складних економічних умовах. Утримувачі документа: ДНУЗТ Дод.точки доступу: Христофор, О.В. (кандидат економічних наук; начальник науково-дослідного відділу пасажирських перевезень державного підприємства "Державний науково-дослідний центр залізничного транспорту України"); Укрзалізниця, компанія \про неї\ Є примірники у відділах: ЧЗНЛ (03.11.2009р. Інв.2980ж - Б.ц.) (вільний) |
Мельник, Т. С. Комплекс маркетингових досліджень с системі організації транспортного і сервісного обслуговування пасажирів / Т. С. Мельник, О. В. Христофор, С. О. Сіренко> // Вагонный парк. - 2010. - № 5. - С. 30-34. - Закінчення. Початок у № 4/2010
ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ ЗАЛІЗНИЧНІ ПЕРЕВЕЗЕННЯ ПАСАЖИРСЬКІ ПЕРЕВЕЗЕННЯ Кл.слова (ненормовані): ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ -- ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ -- МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ -- СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ -- ЗАЛІЗНИЧНІ ПЕРЕВЕЗЕННЯ -- ПАСАЖИРСЬКІ ПЕРЕВЕЗЕННЯ -- МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ -- СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ПАСАЖИРІВ Дод.точки доступу: Христофор, О.В.; Сіренко, С.О. Є примірники у відділах: всього 1 : ЧЗНЛ (1) Вільні: ЧЗНЛ (1) |
Мельник, Т. С. Побудова системи сервісного обслуговування пасажирів відповідно до нової класифікації пасажирських поїздів українських залізниць / Т. С. Мельник, О. В. Христофор> // Вагонный парк. - 2012. - № 2. - С. 44-49 : табл.
Пассажирские перевозки Залізничний транспорт Пасажирські перевезення Кл.слова (ненормовані): железнодорожный транспорт -- пассажирские перевозки -- сервисное обслуживание пассажиров -- классификация пассажирских поездов -- наборы сервисных услуг -- залізничний транспорт -- пасажирські перевезення -- сервісне обслуговування пасажирів -- класифікація пасажирських поїздів -- набори сервісних послуг Дод.точки доступу: Христофор, О. В. Є примірники у відділах: ЧЗНЛ Прим. 1 - (вільний) |
Д 54 Коробйова, Р. Г. Сервіс для пасажирів на залізницях України / Р. Г. Коробйова, Н. В. Руденко> // Збірник наукових праць Дніпропетровського національного університету залізничного транспорту імені академіка В. Лазаряна. - Д., 2012. - Вип. 3: Транспортні системи та технології перевезень. - С. 47-49. - Бібліогр. в кінці ст.
Залізниці Пасажирські перевезення Железные дороги Кл.слова (ненормовані): залізничний транспорт -- залізниці -- пасажирські перевезення -- сервісне обслуговування пасажирів -- праці ДІІТу -- КУЕР -- КСВ -- железнодорожный транспорт -- железные дороги -- пассажирские перевозки -- сервисное обслуживание пассажиров -- труды ДИИТа Дод.точки доступу: Руденко, Н. В. Немає відомостей про примірники (Джерело у БД не знайдене) |