Головна
Авторизація
Прізвище
№ читательского билета
Наукова бібліотека Українського державного університету науки і технологій
Бази даних
Статті, доповіді, тези- результати пошуку
Вид пошуку
Каталог книг
Каталог книг НМетАУ (до 2022 року)
Періодичні видання (друковані)
Статті, доповіді, тези
Рідкісні та цінні видання
Охоронні документи
Мережеві ресурси
Зона пошуку
Ключевые слова
Автор
Назва
Рік видання
Формат представлення знайдених документів:
повний
інформаційний
короткий
Пошуковий запит:
<.>K=дебітні картки<.>
Загальна кількість знайдених документів
:
1
>
1.
Корауш, Антон
(PhD (финанси); LLM; MBA; доцент факультету економіки та підприємництва Панєвропейського університету; м.Братислава; Словаччина).
Прийняття рішень, задоволеність та поведінка клієнтів банку [Текст] : аналіз результатів опитування / А. Корауш, Р. Штефко, Я. Добрович> // Актуальні проблеми економіки : Науковий економічний журнал. - 2016. -
№ 12
. - С. 291-301 : гтабл. - Бібліогр. в кінці ст. - Стаття англійською мовою. - В ОБЛ. БІБЛІОТЕЦІ
УДК
336.71
ББК
65.262.1(4СЛА)в-5
Рубрики:
Экономика
Економіка
Финансы
Фінанси
Банковская система
Банківська система
Маркетинговые исследования
Маркетингові дослідження
Словакия
Словаччина
Кл.слова (ненормовані):
банковские услуги
--
банківські послуги
--
дебитные карточки
--
дебітні
картки
--
клиенты банков
--
клієнти банків
--
коммерческие банки
--
комерційні банки
--
кредитные карточки
--
кредитні
картки
--
негативные факторы
--
негативні фактори
--
платёжные карточки
--
платіжні
картки
--
позитивные факторы
--
позитивні фактори
--
потребительская удовлетворенность
--
споживацька задоволеність
--
потребительское поведение
--
споживча поведінка
--
принятие решений
--
прийняття рішень
--
социально-демографические группы
--
соціально-демографічні групи
--
социологические исследования
--
соціологічні дослідження
--
электронный банкинг
--
електронний банкінг
Анотація:
Оцінено важливість окремих елементів задоволеності клієнтів банку, прийняття ними рішень та поведінки в контексті вимірювання загального рівня задоволеності та оцінювання перспектив розвитку сегменту платіжних карток у Словаччині. Фактори задоволеності, незадоволеності, поведінки та прийняття рішень клієнтами банку в Словаччині проаналізовано з урахуванням параметрів статі, віку та рівня освіти. Виявлено суттєві відмінності в точках зору, оцінках та прийнятті рішень клієнтами банків згідно встановлених соціально-демографічних груп.
Утримувачі документа:
ДЦГБ
Дод.точки доступу:
Штефко, Роберт (PhD (менеджмент в ринковій економіці ); професор; декан факультету менеджменту університету м.Преслов; Словаччина); Добрович, Ян (PhD; доцент кафедри менеджменту факультету управління Університету м.Преслова; Словаччина)
Знайти схожі
повний формат
короткий формат
всі знайдені
відмічені
окрім відмічених
Стандартний
Розширений
Професійний
За словником
© Міжнародна Асоціація користувачів і розробників електронних бібліотек і нових інформаційних технологій
(Асоціація ЕБНІТ)