Наукова бібліотека Українського державного університету науки і технологій

Головна

Бази даних

Статті, доповіді, тези- результати пошуку

Вид пошуку

Каталог книг

Каталог книг НМетАУ (до 2022 року)

Періодичні видання (друковані)

Статті, доповіді, тези

Рідкісні та цінні видання

Охоронні документи

Мережеві ресурси

Зона пошуку

у знайденому

Знайдено у інших БД:

Каталог книг (18)

Каталог книг НМетАУ (до 2022 року) (1)

Періодичні видання (друковані) (1)

Мережеві ресурси (4)

Формат представлення знайдених документів:
повний	інформаційний	короткий

Відсортувати знайдені документи за:
автором	назвою	роком видання	типом документа

Пошуковий запит: <.>K=сервіс<.>

Загальна кількість знайдених документів : 109
Показані документи с 1 за 10

1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60

Пастухов, С. С.
Определение приоритетов пассажиров при оценке качества и выявление наиболее эффективных направлений улучшения качества транспортной услуги и сервиса в фирменных поездах (методология и результаты) / С. С. Пастухов // Вестн. ВНИИЖТа. - 2008. - № 1. - С. 23-28

УДК

656.224.072.6

Рубрики: ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРСКИЕ
ПЕРЕВЕЗЕННЯ ПАСАЖИРСЬКІ
Кл.слова (ненормовані):
ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРСКИЕ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ -- ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ -- СЕРВИС НА Ж. Д. ТРАНСП. -- КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ -- ПОЕЗДА ФИРМЕННЫЕ -- ПЕРЕВЕЗЕННЯ ПАСАЖИРСЬКІ -- ОБСЛУГОВУВАННЯ ПАСАЖИРІВ -- ТРАНСПОРТНІ ПОСЛУГИ -- СЕРВІС -- ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ -- ПОЇЗДИ ФІРМОВІ

Є примірники у відділах:
ЧЗНЛ (06.10.2008р. Інв.1867ж - Б.ц.) (вільний)

Знайти схожі

Оценка эффективности сервисного обслуживания пассажиров на вокзалах / В. И. Солдаткин [и др.] // Транспорт: наука, техника, упр. - 2008. - № 9. - С. 43-44 : граф. - Библиогр. в конце ст.

УДК

656.211.5.072.6

Рубрики: ВОКЗАЛЫ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ
   ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ
   ВОКЗАЛИ ЗАЛІЗНИЧНІ
   ОБСЛУГОВУВАННЯ ПАСАЖИРІВ
Кл.слова (ненормовані):
ВОКЗАЛЫ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ -- СЕРВИС НА Ж. Д. ТРАНСП. -- ВОКЗАЛИ ЗАЛІЗНИЧНІ -- ОБСЛУГОВУВАННЯ ПАСАЖИРІВ -- СЕРВІС

Дод.точки доступу:
Солдаткин, В.И.; Куренков, П. В.; Романенко, М.В.; Волкова, С.А.
Є примірники у відділах:
ДБВ (12.11.2008р. Інв.2000ж - Б.ц.) (вільний)

Знайти схожі

Яценко, Вероника.
На пути транзита / Вероника Яценко // Логистика/ Logistics : Учредитель: ООО "Издательство "Экономика". - 2008. - № 12. - С. 42-44 : рис. - В обл. библиотеке

УДК

629

ББК 39
Рубрики: Техніка
   Транспорт
   Техника
   Транспорт
   Україна
Кл.слова (ненормовані):
логістика -- логістичні центри -- транспортно-логістичний сервіс -- перевезення товарів -- вантажні перевезення -- митні термінали -- логістичні комплекси -- логистические центры -- транспортно-логистический сервис -- перевозка товаров -- грузовые перевозки -- таможенные терминалы -- логистические комплексы
Анотація: Розглядається транспортно-логістичний сервіс в Україні під час фінансової кризи.

Дод.точки доступу:
Colers Anternations, компанія
Немає відомостей про примірники (Джерело у БД не знайдене)

Знайти схожі

Рыбальченко, Елена (заведующая информационно-библиографическим отделом Библиотеки Украинской инженерно-педагогической академии).
Опыт формирования информационной компетентности пользователей вузовской библиотеки / Е. Рыбальченко // Бібліотечний форум України : Інформаційний щоквартальний журнал. - 2009. - № 3. - С. 28-31. - Библиогр. в конце ст.

УДК

027.7

Рубрики: Библиотечное дело
   Библиотеки высших учебных заведений
   Бібліотечна справа
   Бібліотеки вищих навчальних закладів
   Украина
    Україна
Кл.слова (ненормовані):
библиотечное дело -- библиотеки высших учебных заведений -- информационные технологии -- информационное образование -- информационная культура пользователей -- дифференцированная система обучения -- библиографические ресурсы -- информационные ресурсы -- электронный каталог -- библиотечно-библиографические занятия -- Интернет-ресурсы -- виртуальный сервис -- витуальные выставки -- библиографические указатели -- библиографические списки -- бібліотечна справа -- бібліотеки вищих навчальних закладів -- інформаційні технології -- інформаційна освіта -- інформаційна культура користувачів -- диференційована система навчання -- бібліографічні ресурси -- інформаційні ресурси -- електронний каталог -- бібліотечно-бібліографічні заняття -- Інтернет-ресурси -- віртуальний сервіс -- віртуальні виставки -- бібліографічні покажчики -- бібліографічні списки
Анотація: Представлен опыт работы библиотеки по формированию информационной культуры пользователей, основанный на организации дифференциированной многоуровневой системы обучения студентов, аспирантов, преподавателей.

Утримувачі документа:
ДНУЗТ

Дод.точки доступу:
Библиотека Украинской инженерно-педагогической академии \о ней\
Є примірники у відділах:
ДИР (31.08.2009р. Інв.2872ж - Б.ц.) (вільний)

Знайти схожі

Бакалінський, О. В. (кандидат економічних наук; доцент; директор консалтингової компанії VIVAT STRATEGY).
Маркетингові проблеми запровадження руху двоповерхових вагонів в Україні / О. В. Бакалінський, О. В. Христофор // Залізничний транспорт України : науково-практичний журнал. - 2009. - № 4. - С. 10-14. - Бібліогр. в кінці ст.

УДК

629.454.52

Рубрики: Железнодорожный транспорт
   Вагоны пассажирские
   Залізничний транспорт
   Вагони пасажирські
   Украина
    Канада
    США
    Бельгия
    Франция
    Великобритания
    Финляндия
    Германия
    Австрия
    Чехия
    Польша
    Италия
    Япония
    Україна
    Бельгія
    Франція
    Велика Британія
    Фінляндія
    Німеччина
    Австрія
    Чехія
    Польща
    Італія
    Японія
Кл.слова (ненормовані):
вагоны пассажирские -- вагоны двухэтажные -- компании-изготовители -- маркетинговые исследования -- интерьер вагона -- сервис -- поезда двухэтажные -- кластерные модели -- вагони пасажирські -- вагони двоповерхові -- компанії-виробники -- маркетингові дослідження -- інтер'єр вагона -- сервіс -- поїзди двоповерхові -- кластерні моделі
Анотація: В статті наведені маркетингові проблеми запровадження руху двоповерхових вагонів в Україні, розглянуто світовий досвід запровадження руху двоповерхових вагонів, основні виробники, інтер'єри вагонів та рівень їх комфорту.

Дод.точки доступу:
Христофор, О.В. (кандидат економічних наук; начальник науково-дослідного відділу пасажирських перевезень Державного науково-дослідного центру залізничного транспорту України); Bombardier \про нього\Alstom, компания \про неї\; GAI \о нем\
Є примірники у відділах:
ЧЗНЛ (03.11.2009р. Інв.2980ж - Б.ц.) (вільний)

Знайти схожі

Мельник, Т. С. (кандидат економічних наук; начальник оперативно-технологічного відділу з маркетинговими дослідженнями Головного пасажирського управління Державної адміністрації залізничного транспорту України "Укрзалізниця").
Розвиток стратегій сервісних брендів на пасажирському залізничному транспорті / Т. С. Мельник, О. В. Христофор // Залізничний транспорт України : науково-практичний журнал. - 2009. - № 4. - С. 59-63 : рис. - Бібліогр. в кінці ст.

УДК

656.224.072.6

Рубрики: Железнодорожный транспорт
   Перевозки пассажирские
   Залізничний транспорт
   Перевезення пасажирські
   Украина
    Україна
Кл.слова (ненормовані):
железнодорожный транспорт -- перевозки пассажирские -- конкуренция на железнодорожном транспорте -- обслуживание пассажиров -- сервис -- сервисное обслуживание пассажиров -- сервисные бренды -- бренды -- брендинг -- услуги транспортные -- стратегия бренда -- матрица стратегий развития -- матрица позиционирования -- вагоны пассажирские -- залізничний транспорт -- перевезення пасажирські -- конкуренція на залізничному транспорті -- обслуговування пасажирів -- сервіс -- сервісне обслуговування пасажирів -- сервісні бренди -- бренди -- послуги транспортні -- стратегія бренда -- матриця стратегій розвитку -- матриця позиціонування -- вагони пасажирські
Анотація: Про розвиток стратегій сервісих брендів для всіх товарів і послуг, які пропонуються пасажирам залізничного транспорту в складних економічних умовах.

Утримувачі документа:
ДНУЗТ

Дод.точки доступу:
Христофор, О.В. (кандидат економічних наук; начальник науково-дослідного відділу пасажирських перевезень державного підприємства "Державний науково-дослідний центр залізничного транспорту України"); Укрзалізниця, компанія \про неї\
Є примірники у відділах:
ЧЗНЛ (03.11.2009р. Інв.2980ж - Б.ц.) (вільний)

Знайти схожі

Стадніченко, Вадим.
Оцінка рівня сервісу та лояльності комерційних посередників на ринку побутових котлів опалення / В. Стадніченко, А. Цибулько // Маркетинг в Україні. - 2010. - № 1. - С. 45-49. - В ОБЛ. БИБЛИОТЕКЕ . - ISSN 1606-3732

УДК

339.138

ББК 65.291.3
Рубрики: Економіка
   Маркетинг
   Экономика
   Маркетинг
Кл.слова (ненормовані):
маркетинговий аудит -- промисловий маркетинг -- дилери -- сервіс -- лояльність комерційних посередників -- котли опалення -- комерційні посередники -- виробники -- споживачі -- маркетинговый аудит -- промышленный маркетинг -- дилеры -- сервис комерційного посередника -- лояльность коммерческих посредников -- котлы отопления -- коммерческие посредники -- производители -- потребители
Анотація: Представлено дві методики: оцінки рівня сервісу комерційного посередника для споживача та оцінки лояльності посередника до виробника.

Дод.точки доступу:
Цибулько, Андрій
Немає відомостей про примірники (Джерело у БД не знайдене)

Знайти схожі

   656.2
   С 56

    Юрков, С. И.
    Информационная система кооперативных перевозок как инновационный сервис / С. И. Юрков // Современные информационные технологии на транспорте, в промышленности и образовании : тезисы Междунар. науч.-практ. конф. (13.05.2010 - 14.05.2010). - Днепропетровск : ДИИТ, 2010. - С. 73

УДК

656.1:004

Рубрики: ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
   Автомобильные перевозки
   ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ
   Автомобільні перевезення
Кл.слова (ненормовані):
ТРУДЫ ДИИТА -- ПРАЦІ ДІІТУ -- ККІТ -- ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ -- автомобильные перевозки -- кооперативные перевозки -- инновационный сервис -- ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ -- автомобільні перевезення -- кооперативні перевезення -- інноваційний сервіс

Немає відомостей про примірники (Джерело у БД не знайдене)

Знайти схожі

Козлов, П. А.
Экспедитор как системный интегратор в области перевозок грузов / П. А. Козлов, Н. А. Тушин // Транспорт: наука, техника, упр. - 2010. - № 10. - С. 13-16 . - ISSN 0236-1914

УДК

656.261

Рубрики: Транспорт
   Железнодорожный транспорт
   Залізничний транспорт
   Россия
    Росія
Кл.слова (ненормовані):
железнодорожный транспорт -- системный интегратор -- грузовые перевозки -- транспортно-экспедиционная деятельность -- экспедиторские услуги -- доставка грузов -- холдинги -- виртуальные системы -- транспортный сервис -- залізничний транспорт -- системний інтегратор -- вантажні перевезення -- транспортно-експедиційна діяльність -- експедиторські послуги -- доставка вантажів -- віртуальні системи -- транспортний сервіс

Дод.точки доступу:
Тушин, Н.А.

Є примірники у відділах: всього 1 : ДБВ (1)
Вільні: ДБВ (1)

Знайти схожі

10.

    Сорокин, И. В.
    Технологии Web и Web 2.0 как средства интеграции библиотек в современную электронную среду : [конф., 5-13 июня 2010 г., АРК, Украина] / И. В. Сорокин, А. В. Скалабан // Научные и технические библиотеки. - 2011. - № 3. - С. 23-31. - В ОБЛ. БИБЛИОТЕКЕ . - ISSN 0130-9765
Рубрики: Библиотеки
   Библиотечное дело
   Бібліотеки
   Бібліотечна справа
Кл.слова (ненормовані):
электронные социальные коммуникации -- электронные каталоги -- сервис Web 2.0 -- веб-стандарты -- видеохостинг -- подкастинг -- библиотечно-информационные услуги -- библиотека 2.0 -- бібліотека 2.0 -- електронні соціальні комунікації -- електронні каталоги -- сервіс Web2.0 -- веб-стандарти -- відеохостінг -- бібліотечно-інформаційні послуги
Анотація: Рассмотрены вопросы практической реализации концепции «Библиотека 2.0»; в результате чего библиотека может стать создателем качественных электронных ресурсов и продуктов, активным участником электронных социальных коммуникаций. Сформулированы требования к электронным каталогам нового поколения, дан развернутый обзор применения сервисов Web2.0 в библиотеках.

Дод.точки доступу:
Скалабан, А. В.
Немає відомостей про примірники (Джерело у БД не знайдене)

Знайти схожі

1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60

© Міжнародна Асоціація користувачів і розробників електронних бібліотек і нових інформаційних технологій
(Асоціація ЕБНІТ)